Wynajmuj bez przeszkód!
Zapraszamy do zapoznania się z warunkami wynajmu, umową oraz regulaminem.
Dodatkowo mogą się Państwo zapoznać z procedurą odbioru, zwrotu pojazdu i najczęściej zadawanymi pytaniami.

Witaj przygodo! Czyli jak zacząć z caravaningiem? Poniżej lista najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi na nie przed wynajmem kampera lub przyczepy w KellerKamp!

Jaki pojazd wybrać? Przyczepa kempingowa, kampervan, a może duży kamper?

Jeśli zamierzają Państwo spróbować tej formy wypoczynku, w inny sposób niż duże hotele, zamierzamy zwiedzić Europę i poznać świat caravaningu zapraszamy do kontaktu oraz wynajmu.

Każdy z tych pojazdów ma swoje plusy i minusy - nie ma złotego środka, który by pogodził wszystko i zawsze będą kompromisy. Poniżej nasze obserwacje z doświadczenia oraz zalety i minusy.

Przyczepa kempingowa
+ Często dużo większa przestrzeń w środku niż w kamperach i na pewno w kampervanach. 
+ Pomieści wygodnie od 2 do 6 osób - idealny wybór dla rodzin
+ Idealny wybór gdy chcemy swoim autem osobowym pozwiedzać duże centra miast. Przyczepę zostawimy na polu kempingowym i swobodnie podróżujemy swoim samochodem.
+ Najniższy koszt wynajmu i najniższa kaucja względem kamperów
+ Możliwość wygodnego rozlokowania swoich bagaży i podzielenia ich pomiędzy samochód i przyczepę
- W przypadku przekroczenia Dopuszczalnej Masy Całkowitej całym zestawem może wymagać dodatkowych uprawnień od kierowcy (B+E), czasem trzeba posiadać odpowiedni holownik, który pozwoli ciągnąć daną przyczepę.
- Zestawem jedziemy wolniej niż kamperem czy kampervanem (w Polsce do 80 km/h)
- Pomieszczenia z prysznicem bywają niewielkie (w niedużych przyczepach)
- Zestaw bywa dłuższy niż kamper/kampervan
- Manewrowanie zestawem wymaga wprawy i doświadczenia
- Mniejszy zbiornik na wodę czystą niż w samochodach, a zbiornik na wodę szarą podstawiamy pod przyczepę. Musimy pamiętać o czętszym opróżnieniu go.

Kampervan
+ Świetny wybór dla pary z dzieckiem
+ Za sprawą niewielkich gabarytów podróżujemy nim jak samochodem osobowym. Jest też ciszej i wygodniej 
+ Niskie spalanie pojazdu (od 7 do 10 l w zależności od wybranego pojazdu)
+ Łatwe manewrowanie pojazdem w ciasnych uliczkach i na małych parcelach
+ Zamontowany hak pozwalający na montaż bagażnika rowerowego lub podpięcie przyczepy z motocyklem, towarowej lub skuterami wodnymi
+ Niższy koszt najmu i wysokość kaucji względem standardowego kampera
- Nieduży schowek/garaż na akcesoria kempingowe
- Mała łazienka lub jej praktyczny brak - pojazd wymaga infrastruktury kempingowej
- Przy podróżowaniu w więcej niż 2 osoby wymaga kompromisów związanych z spaniem

Kamper (półintegra / alkowa) do 3,5 tony na prawo jazdy kategorii B
+ Pojazdy wygodne do komfortowego podróżowania i przebywania nawet do 6 osób
+ Do prowadzenia pojazdu wystarczy prawo jazdy kategorii B
+ Często mamy duży schowek (garaż) w tylnej częsci pojazdu, który pomieści nasze akcesoria wakacyjne
+ Duży zbiornik na wodę czystą i szarą (od 60 do 120 litrów w zależności od wybranego pojazdu)
+ Duża kabina prysznicowa i toaleta
+ Wygodne i duże łóżka dla wszystkich podróżujących. Osoby wysokie nie będą miały problemów z poruszaniem się w środku oraz spaniem
- Dłuższe kampery wymagają pamiętania, że zachodzą na zakrętach i można uszkodzić narożnik w ciasnych ulicznach
- Przy większej ilości osób łatwo można przeładować kampera, należy liczyć kilogramy przy pakowaniu się
- Dużym kamperem nie wjedziemy do centrum dużych miast, pod podziemne parkingi - rozwiązaniem jest podróżowanie rowerami, komunikacją miejską, taksówkami lub wynajem mniejszego auta osobowego na miejscu
- Najwyższy koszt wynajmu i kaucja względem przyczepy kempingowej i kampervana

Jak wyposażone są pojazdy? Co mają na wyposażeniu?

Każdy z naszych pojazdów może być inaczej wyposażony. Pełną listę wyposażenia znajdziesz w ogłoszeniu danego pojazdu, a jeżeli nie jest coś dla Ciebie jasne - zapraszamy do kontaktu telefonicznego, mailowego lub osobistego.

Staramy się słuchać naszych klientów i sukcesywnie doposażać je w oparciu o Państwa wskazówki, nie mniej w każdym pojeździe kempingowym są u nas bez żadnych dopłat akcesoria kempingowe takie jak:

  • Krzesła kempingowe wg. ilości podróżników
  • Stół kempingowy
  • Przedłużacz wraz z potrzebnymi złączkami
  • Zbiornik gazowy z funkcją tankowania go na stacji benzynowej poprzez wpięcie pistoletu (kampery Ahorn i LMC, kampervany LMC INNOVAN 590) oraz potrzebne przejściówki
  • Konewka lub wąż do uzupełniania wody czystej
  • Gaśnica
  • Dodatkowy akumulator części mieszkalnej
  • Czujnik Trigas Alarm (narkogazu i gazu) w wybranych pojazdach
  • Klimatyzacja postojowa działająca pod 230V w wybranych pojazdach
  • Markiza zewnętrzna w wybranych pojazdach
  • Bagażnik rowerowy w wybranych pojazdach
  • Szufelka + zmiotka
  • Instalacja solarna w wybranych pojazdach
  • Zastawa stołowa (sztućce, talerze płaskie i głębokie, kubki, deska do krojenia, otwieracz do piwa/wina, składana miska silikonowa)
  • Hak w kampervanach oraz trzecia tablica rejestracyjna (na potrzeby założenia bagażnika rowerowego)

Więcej informacji o wyposażeniu znajdą Państwo w opisie danego pojazdu. 

 

Jesteśmy zdecydowani na rezerwację! Jak jej dokonać?

Zapraszamy do kontaktu telefonicznego, mailowego lub osobistego - w siedzibie naszej firmy. Wspólnie dobierzemy pojazd do Państwa ilości osób, kierunku czy formy spędzania czasu. Jeśli są Państwo z daleka - możemy dokonać rezerwacji online. Do wykonania rezerwacji potrzebne jest imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres mailowy. Na wskazany adres mailowy wyślemy Państwu ofertę z naszego systemu rezerwacyjnego wraz z linkiem do systemu płatności. Oferta jest ważna krótki czas.

Przy wybieraniu terminu wydania i zwrotu prosimy o nie wybieranie niedziel ani dni wolnych ustawowo od pracy - w te dni nie pracujemy.

Po dokonaniu płatności automatycznie Państwa rezerwacja zmieni się z oczekującej na potwierdzoną. Rezerwacja wynosi 30% wpłaty zadatku lub, jeżeli jest mniej niż 21 dni do rozpoczęcia najmu - 100% kwoty najmu. Jeżeli dokonaliśmy wpłaty zadatku 30% kwoty najmu w wczesnej porze, na kilka miesięcy przed wyjazdem to należy pamiętać, aby pozostałą kwotę uiścić przez system rezerwacyjny najpóźniej na 21 dni przed wyjazdem. Kaucję wpłacą Państwo na miejscu - kartą płatniczą należącą do osoby rezerwującej.

W przypadku nie podjęcia decyzji o rezerwacji oferta wygaśnie sama i stanie się nieaktualna.

Nie ma możliwości zapłaty za wynajem ani wpłaty kaucji gotówką.

A jakie są warunki wynajmu, ile wynosi kaucja, czy są dodatkowe opłaty?

Poniżej mogą Państwo zapoznać się z naszym regulaminem oraz wzorem umowy - kliknij w pozycję, a otworzy się dokument:

Aby dokonać rezerwacji należy:

  • Mieć ukończone 26 lat
  • Posiadać aktualny i czynny dowód osobisty
  • Posiadać czynne prawo jazdy kategorii B co najmniej 2 lata przed dniem zawarcia umowy najmu, a w przypadku przyczep kempingowych i przekroczenia zestawem 3500 kg DMC, kat. B+E.
  • Posiadać aktualną kartę płatniczą, konto bankowe.
  • Być obywatelem Unii Europejskim, mieć aktualny i czynny adres zameldowania.

A co z dodatkowymi opłatami?

Jedyną dodatkową opłatą jaka może być naliczona to opłata serwisowa, która wynosi 150 zł w przypadku przyczepy kempingowej CAROX oraz 300 zł w przypadku pozostałych przyczep kempingowych, kampervanów oraz kamperów. Zawiera ona przygotowanie pojazdu do wynajmu, pakiet chemii WC oraz szkolenie w dniu wyjazdu. W przypadku wynajmu na minimum 14 dni jest ona gratis.

Dajemy Państwu możliwość dobrania dodatkowych, płatnych akcesoriów np. Grilla gazowego, deski SUP, dodatkowego bagażnika rowerowego na hak, namiotu czy innych akcesoriów. Są one jednak w ograniczonej ilości.

Ich cena wynajmu jest znacznie niższa niż byśmy mieli takie akcesorium zakupić czy wynająć w dużym znanym sklepie sportowym. Jest to też fajna forma przetestowania akcesoriów przed ewentualnym zakupem.

Czy nasz pupil - pies może z nami podróżować?

Tak, może. Za jednorazową dodatkową opłatą w wysokości 400,00 zł brutto pozwalamy zabrać psa. Pragniemy jednak zaznaczyć, że za wszelkie uszkodzenia wyrządzone przez pupila odpowiada najemca. Pies nie może przebywać na łóżkach ani siedzeniach. Ponadto, po psie należy dokładnie wysprzątać pojazd w środku.

 

Winiety i drogi płatne w Polsce i za granicą!

Planujesz wakacje kamperem po Polsce lub w innym kraju? Nie zapomnij o wykupieniu winiet! Jest to bardzo ważna rzecz! Rekomendujemy ich zakup dużo wcześniej, a jeśli potrzebujesz numer rejestracyjny kampera, którym będziesz się poruszał - skontaktuj się z nami. Poniżej podajemy strony dla danych krajów, gdzie można je wykupić. W przypadku zakupu stacjonarnie winiet na granicy, w danym kraju dodatkowo zalecamy zrobienie ich zdjęcia oraz dowodu zapłaty po zarejestrowaniu lub wrzucenie w album z pamiątkami. Jeśli potrzebujesz numeru rejestracyjnego pojazdu, którym będziesz podróżował - skontaktuj się z nami.

UWAGA! Numer rejestracyjny pojazdu może być podany w dniu wyjazdu. W razie konieczności wcześnijszego przekazania numeru (np. do wykupienia parkingu, winiet) zatrzegamy, że może on ulec zmianie Choć rzadko, takie sytuacje mogą się zdarzyć, dlatego nie gwarantujemy jego niezmienności. Nie ponosimy odpowiedzialności za koszty związane z zakupem winiet lub innych opłat związanych z numerem rejestracyjnym.

Uwaga! W związku z dynamicznie zmieniającymi się przepisami w danym kraju zalecamy sprawdzić ponownie powyższe informacje.

Podsumowując:

  1. Winiety to dowód wniesienia opłaty za korzystanie z dróg w danym kraju.
  2. Winiety obowiązują m.in. w Czechach, Austrii, Bułgarii, na Słowacji, Słowenii, na Węgrzech i w Szwajcarii.
  3. Winiety mogą mieć formę naklejki lub występować w wersji elektronicznej.
  4. Rodzaje winiet zależą od ich ważności (np. tygodniowa, miesięczna, roczna).
  5. Winiety można kupić przez internet, a także w przygranicznych sklepach, u administratorów autostrad, na stacjach benzynowych, w marketach czy na pocztach.
  6. Za brak winiety kierowcy grozi wysoki mandat.

Wyjeżdżamy na wakacje czyli odbiór pojazdu.

Wydania kamperów i przyczep kempingowych standardowo są w przedziale od 14:00 do 18:00 w tygodniu, a w soboty od 14:00 do 16:00. Jeśli pojazd był tego dnia wolny wcześniej np. nie zjechał tego samego dnia i jest wolny wcześniej - istnieje możliwość wydania Państwu kampera lub przyczepy wcześniej. Jeżeli natomiast pojazd zjechał tego samego dnia, to staramy się pojazd przygotować na czas i wydanie jest możliwe najwcześniej od godziny 14:00. Prosimy o zabranie ze sobą dowodu osobistego, prawa jazdy oraz karty płatniczej - są one potrzebne do spisania umowy najmu oraz weryfikacji danych. 

Swój pojazd na czas wyjazdu naszym kamperem możesz zostawić na naszym parkingu - jest to całkowicie bezpłatne. 
 
Po dopełnieniu formalności zostaną Państwo przeszkoleni z obsługi kampera lub przyczepy kempingowej. Dowiecie się Państwo jak obsługiwać dane systemy, co zawiera pojazd na wyposażeniu, na co należy uważać, jak się opróżnia toaletę chemiczną, uzupełnia wodę czystą, zrzuca wodę szarą i wiele wiele innych. Takie szkolenie trwa od 30 minut do 2 godzin w zależności od wiedzy i doświadczenia najemcy.
 
Jeśli jest coś nie jasne - proszę jeszcze raz zapytać, a chętnie pokażemy i wytłumaczymy jeszcze raz.
Przy odbiorze pojazdu spiszemy całe wyposażenie, które Państwo otrzymają na czas wymarzonego urlopu, a jeśli są jakieś uszkodzenia - zapiszemy je na protokole zdawczo-odbiorczym.

 

Zwrot pojazdu

Zwrot pojazdu standardowo odbywa się w przedziale czasowym od 8:00 do 11:00. Godzinę zwrotu ustalimy na dzień lub dwa kontaktując się z Państwem telefonicznie lub SMS'owo, a w wyjątkowych sytuacjach - mailowo, przed datą zwrotu proponując konkretną godzinę w porze porannej. Bardzo prosimy o punktualność. W przypadku powstania jakiejś usterki lub uszkodzenia prosimy wcześniej o informację, ponieważ musimy się przygotować na nieprzewidziane sytuacje i odpowiednio zaplanować następny wyjazd.
 
Bardzo prosimy o trzymanie się 'check-outu', ponieważ pojazdy zjeżdżają i wyjeżdżają tego samego dnia, a nasza wypożyczalnia musi pomiędzy wynajmami pojazdy odpowiednio sprawdzić, naprawić drobne usterki jeśli powstały i przygotować dla kolejnej ekipy. Poprzez 'check-out' rozumiemy sytuację, gdzie pojazd zjechał na nasz parking i jest już najpóźniej na umówioną godzinę zwrotu wypakowany z Państwa bagaży. Przy dużej ilości pojazdów i wydań danego dnia jest to niemałe wyzwanie logistyczne dla nas  :)
 
Pojazd przed zwrotem należy:
- Zatankować do pełna o Olej Napędowy, AdBlue.(w przypadku kamperów i kampervanów). Gaz jest również do zatankowania ale tylko w wybranych kamperach i kampervanach (tam gdzie jest ogrzewanie gazowe). Prosimy o zatankowanie pojazdu w promieniu do 10 kilometrów od siedziby naszej firmy.
- Umyć toaletę WC
- Umyć schowek na kasetę WC, opróżnić kasetę WC i wypłukać ją wodą kilkukrotnie oraz umyć. Prosimy jej nie zalewać wodą ani chemią.
- Umyć lodówkę i zamrażarkę, tak aby nic w niej nie pływało
- Umyć aneks kuchenny (zlew, palniki)
- Zrzucić wodę szarą w wyznaczonym miejscu na polu kempingowym lub innym, przeznaczonym do tego.
- Przetrzeć blaty
- Pozamiatać podłogę
 
Uprzejmie informujemy, że w trakcie korzystania z pojazdów również należy je sprzątać - ułatwi to korzystanie z niego oraz przyspieszy ostatnie sprzątanie pojazdu przed zwrotem.
 
Pojazdu nie należy myć z zewnątrz, prosimy nie uzupełniać wody czystej do pełna tylko do wymaganej ilości (ok. 20% zbiornika).
Jeśli z pojazdem przy zwrocie jest wszystko ok i nie ma żadnych uszkodzeń ani braków - kaucję zwracamy Państwu od razu. 
Zwrot kaucji jest na kartę i może on potrwać do 14 dni, choć z doświadczenia wiemy, że wraca ona dużo szybciej.

Dziękujemy.